🛡️ Garantie 60 jours – Satisfait ou remboursé
Chez SuperCartable, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous offrons une garantie étendue de 60 jours pour changer d’avis en toute tranquillité.
🛠️ Comment fonctionne la garantie ?
Conformément à l’article L121-20 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Afin de vous offrir encore plus de flexibilité, SuperCartable prolonge cette garantie à 60 jours calendaires.
✅ Retour possible sous 60 jours si l’article est non utilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état, propre à une remise en vente.
🔄 Échange ou remboursement intégral (hors frais de retour).
📦 Comment retourner un produit ?
1️⃣ Préparez votre retour
📌 Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine.
🔍 Vérifiez qu’il est en parfait état.
2️⃣ Envoyez-nous votre colis à l’adresse suivante :
📍 AVIEL
📍 19 rue Horace Vernet
📍 92130 Issy-les-Moulineaux
3️⃣ Traitement rapide
🚀 Une fois votre colis reçu, nous traiterons votre retour dans un délai de 2 à 4 jours - Pour un échange, le délai sera similaire à celui d'une commande classique.
⚠️ Les frais de retour restent à la charge du client.
📖 Pour plus de détails, consultez nos conditions générales de vente.