FOIRE AUX QUESTIONS

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Le délai de livraison estimé est indiqué sur chaque fiche produit, juste au-dessus du bouton "Ajouter au panier". Il s'agit d'une fourchette de dates qui reflète la période durant laquelle vous avez toutes les chances de recevoir votre commande.

Pour certains articles, nous proposons une livraison rapide sous 48h, notamment pour les produits immédiatement disponibles. Cependant, la majorité de nos articles sont fabriqués ou imprimés sur mesure, en fonction des modèles proposés ou des fichiers envoyés que vous nous enverrez pour un produit à personnaliser. Dans ce cas, le délai de livraison est généralement compris entre 8 et 15 jours ouvrés.

Les différentes étapes de production et de livraison sont décrites dans nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Enfin, le délai de livraison exact de votre commande sera également récapitulé lors de la finalisation de votre achat et mentionné ensuite sur votre facture. 

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Aucun problème, nous sommes à votre disposition et heureux de vous aider. Vous pouvez nous contacter par plusieurs moyens :

Via notre formulaire de contact : Accédez au formulaire sur notre site, et nous vous répondrons sous 48h maximum.

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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Carte Bancaire
Nous permettons les paiements sécurisés par carte bancaire et nous assurons aux internautes une entière sécurité de paiement grâce à une plateforme adaptée, certifiée et fournie par la Société STRIPE (en complément de la solution PaypPal)

Paypal
Le paiement par carte de crédit est également assuré par la plateforme de paiement PayPal (Cyberpaiement), reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction opérée entre vous et PayPal est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous fournissez sont cryptées sur votre propre ordinateur et ne circuleront jamais en clair sur Internet. Aucun numéro de carte bancaire n'est donc stocké sur notre serveur dans ce type de transactions.

A cela s'ajoute bien sur le paiement Paypal classique via votre mot de passe Paypal, si vous disposez déjà d'un compte Paypal.

Comment acheter un produit à personnaliser ?

Nous vous proposons également des produits à personnaliser.
Vous pourrez les trouver dans la catégorie qui leur est dédiée, mais également dans différentes catégories du site.
Une fois le produit personnalisable sélectionné, vous arrivez sur la fiche produit.
Nous vous donnons alors la possibilité, selon le type de produit de nous envoyer vos photos et vos textes pour personnaliser le produit. 

EXEMPLE 1 : Personnaliser avec du texte (noms, mots, petite phrase..)

Pour cette sélection de cartables animaux maternelle que vous pouvez personnaliser avec le nom de votre enfant.
Après avoir sélectionné votre modèle, Vous devez cliquer sur l’option « PERSONNALISEZ LE PRODUIT » (surligné en jaune dans l’image ci-dessous)

Une fois dans l’option de personnalisation, un seul champ se présente à vous afin de renseigner du texte (par exemple un prénom).
Vous devez donc entrer votre texte à personnaliser (ici Gabriel) et ne pas oublier d’enregistrer votre saisie ensuite

Ensuite, vous pouvez continuer à valider votre processus de commande.
Lors du récapitulatif de votre panier, nous voyons bien le texte de personnalisation que vous avez choisi.
C’est également un moyen pour vous de vous assurer que votre instruction est bien passée.

Comment bien choisir son cartable scolaire pour la rentrée des classes 2021 à l’école primaire ?

La première question à laquelle vous devez clairement répondre est : Qu’est ce qui est le meilleur pour votre enfant à l'école primaire?  Que faut-il choisir ? un cartable à roulette, sans roulette ou un sac à dos, plus classique ?

Cette grande question commence à trotter dans l’esprit de certains dès le mois de mai, mais gagne beaucoup plus de monde durant les vacances d’été.
En effet, bien que nous soyons très affairés dans nos activités et nos voyages et que nous ne sommes pas du tout censés réfléchir à l’organisation de la rentrée des classes, nous préférons être tranquilles les quelques jours qui précèdent le jour J pour nous reposer de nos vacances agités.

Finalement, mieux vaut donc se casser la tête à organiser cette rentrée des classes en plein milieu de nos vacances (faire une petit pause dans nos vacances) que de s’affoler et de paniquer quelques jours avant la rentrée, sans être sûrs d’être prêts à 100% pour le grand jour (Hé oui, c’est un grand jour pour les enfants, mais également un très grand jour pour les parents, surtout quand il y a plusieurs petits monstres à la maison ;)

Bref, comme votre objectif est d’être serein pour la rentrée des classes et de gagner du temps, c’est-à-dire avoir une idée plus précise sur le type de cartable scolaire que vous souhaitez commander, et non de devenir un(e) expert(e) en bagagerie scolaire, je vais vous faire grâce de toute l’encyclopédie des termes et définitions sur les articles scolaires comme on peut en trouver partout sur la toile.

Pour être clair, les cartables à roulettes ne sont qu’un phénomène de mode qui peut séduire à première vue, car plus amusant pour un écolier de faire rouler son cartable plutôt que de le porter mais qui présente de nombreux inconvénients :

  • D’abord bien qu’il soit évident que faire rouler son cartable sur le trajet de l’école évite à l’enfant de le porter, ce qui aurait pu constituer un avantage non négligeable, si on zoom un peu sur cet aspect, l’avantage n’est pas si évident que ça.

Pendant la tractation de son cartable à roulettes, votre enfant le tire par la poignée rigide et la position du corps n'est alors pas correcte du tout puisque le bras est entièrement tendu vers l'arrière et se trouve ainsi désaxé, ce qui provoque une torsion continue du corps, subie par la colonne vertébrale. Le problème est finalement reporté sur d’autres parties de son corps.

  • De plus, en cas de marches à monter ou à descendre pour accéder aux classes ou au domicile, votre enfant sera obligé de porter son cartable à la main pour accéder aux étages, nuisant ainsi fortement aux muscles de son dos. Beaucoup d’enfant optent pour la facilité et tirent leur cartable à roulette dans les escaliers plutôt que de le porter, ce qui entraîne l’endommagement du mécanisme de roues en plus de l’atteinte à ses muscles du dos. A noter également qu’il est interdit de faire rouler son cartable dans certains établissements, ce qui oblige l’enfant à le porter en permanence.
  • Enfin, le poids ! Un cartable à roulettes sera bien plus lourd qu’un cartable ou un sac à dos traditionnel à cause du mécanisme et des roulettes. Il faut compter un poids de 3 à 5 kilos pour un cartable… vide !

A tout cela s’ajoute le prix élevé d’un cartable à roulettes (qui peut à lui seul vous prendre tout votre budget rentrée scolaire)

Pour toutes ces raisons, chez Supercartable, nous avons choisi de ne pas proposer de cartable à roulettes, mais uniquement des cartables sacs à dos classiques.

Heu.. En fait, pas vraiment classiques ! c’est même plutôt atypique de pouvoir proposer à nos visiteurs des milliers de modèles de cartables imprimés uniques, et autres accessoires scolaires (trousses scolairessac bandoulière et sac à repas) sur des thématiques pour enfants, aussi variées que les Super-héro , les princessesles Jeux vidéoLes films et séries TVla nature, les sports et les mangas !

Notre choix existant est immense, mais au-delà de cette caverne aux merveilles, nous proposons pour les enfants des cartables à personnaliserdes trousses personnaliséesdes sacoches à bandoulières personnalisées et des sacs à repas personnalisés

L'enfant pourra donc porter un cartable et d’autres accessoires scolaires imprimés selon ce qu’il aime et ce qu’il nous aura lui-même fait imprimer.

Grâce à cela, votre enfant sera certain d’être unique dans la cours de récré avec son cartable personnalisé ou même en classe avec sa trousse personnalisée.

L’arrière du cartable est intégralement rembourré avec d’épaisses couches de mousses pour alléger la sensation de poids. Les bretelles sont ajustables et confortablement rembourrées de couches de mousse de 8mm permettant d’alléger la sensation de poids.

La réponse fondamentale à cette question: LE BIEN ÊTRE DE VOTRE ENFANT!

En effet, pour une explication détaillée de cette réponse qui a pu vous interpeller, nous vous proposons de lire ci-dessous l'extrait d'un article paru sur le site femmeactuelle.fr et qui résume de manière très courte l'analyse de l'association des ostéopathes de France sur le sujet. Ces derniers insistent clairement sur la dangerosité du cartable à roulettes et préconisent le sac à dos qui au final sera le moins dommageable pour l'enfant ( que le cartable classique ou le cartable à roulettes):
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L’association des ostéopathes de France est unanime : "cartable, valise à roulettes, sac à dos… peu importe, l’essentiel, c’est le poids". Et pour cause, les douleurs liées à un sac trop lourd sont habituelles chez les jeunes. Elles touchent principalement les cervicales, le dos et les épaules et provoquent un fléchissement vers l’avant combiné à un étirement du cou. Les muscles et ligaments forcent également pour garder le dos droit et deviennent alors plus sensibles. Idem pour les hanches et les lombaires. D’où l’importance de miser sur un sac "simple, léger, centré et qui ne contient que des choses utiles". Oui, mais lequel du coup ?
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Quel modèle de cartable choisir ?

L’avis de l’association des ostéopathes de France sur le sac à dos : "Pourquoi pas, s’il est bien porté". Mais il faut impérativement choisir un sac à dos destiné aux enfants. Les lanières étant adaptées à leur "taille" et le matériau de fabrication étant plus léger.

L’avis de l’association des ostéopathes de France sur le cartable : Idem ici, le cartable peut être un bon sac d’école "s'il est bien porté". De plus, il permet de répartir le poids des cahiers en les positionnant à l’horizontale. Il peut également être plus adapté à un enfant car il peut se porter plus haut : "cela garantit une meilleure posture pour les enfants étant tout juste sur la courbe de croissance ou en dessous", précise Claire Bouard, ostéopathe à Gargenville, membre des ostéopathes de France.

L’avis de l’association des ostéopathes de France sur les sacs à roulettes : "Heureusement ils ne sont plus à la mode", se réjouit l’ostéopathe : porté toujours avec le même bras, ils entraînent une rotation du corps et créent un déséquilibre.

L’avis de l’association des ostéopathes de France sur les sacs à main : "les sacs à main sont néfastes pour les jeunes filles", s’alarme l’ostéopathe. "Ils sont portés avec un seul bras, tout est décentré, le corps travaille davantage pour compenser, et à cela s’ajoute la poitrine et le reste du corps qui se transforment et font travailler le dos". À bannir donc.
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Comment porter son sac ?

Le sac doit rester près du corps et être le moins espacé possible du dos. Idéalement, il doit faire la hauteur du torse et s’arrêter cinq centimètres au-dessus du bassin. En principe, les épaules ne doivent pas supporter de poids. Dernière chose, il est impératif de porter le sac sur les deux épaules pour éviter de diriger la pression sur un seul côté et de créer ainsi un déséquilibre.

Quel poids ne faut-il pas dépasser ?

Pour être sans conséquence, "le poids du sac ne devrait pas dépasser 15 % du poids de l’enfant", explique Claire Bouard. En France on dépasse largement cette recommandation. En moyenne, un cartable d’élève de sixième pèse 7 à 11 kgs ! "C’est comme si on demandait à un adulte de porter deux packs d’eau tous les jours", compare l’ostéopathe. Il est donc important de rester réaliste et de ne pas demander à son ado de prendre tous ses manuels avec lui. Pour prévenir les douleurs, de bonnes pratiques peuvent être mises en place telles que le partage des livres scolaires avec un camarade.